Outsourcing IT: Nuevas tendencias en el mercado tecnológico
La profesionalización de la búsqueda de talentos tech por empresas tercerizadas, un boom que llegó para quedarse.
Mucho se habla de outsourcing, pero veamos de qué se trata esta modalidad y cómo se aplica en el sector de tecnología informática y sobre todo en el campo del IT recruiting.
El outsourcing IT se refiere a la práctica de contratar a una empresa externa o un proveedor de servicios especializado para llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección de profesionales de tecnologías de la información (IT, por sus siglas en inglés ‘Information Technology’).
En lugar de tener un equipo interno de recursos humanos o reclutadores dedicados a la búsqueda de candidatos para posiciones del área tecnológica (desarrolladores de software, testers o QA ‘Quality Assurance’, analistas de datos, entre los más habituales), las empresas de tecnología informática suelen optar por subcontratar para la realización de este proceso a agencias o consultoras especializadas en reclutamiento para la búsqueda de sus candidatos por diversas razones estratégicas y operativas.
Esta subcontratación, conocida como outsourcing de servicios de IT recruiting, ofrece varias ventajas a las organizaciones, a saber:
Experiencia y conocimientos especializados:
Las agencias de reclutamiento de profesionales IT suelen contar con reclutadores que tienen un amplio conocimiento del mercado laboral en tecnologías de la información. Estos expertos entienden las habilidades técnicas necesarias, las tendencias del mercado y las características específicas de las diferentes funciones de IT y saben dónde encontrar a los candidatos más calificados para puestos específicos.
Ahorro de tiempo y recursos
Externalizar el proceso de reclutamiento a una agencia especializada, permite a las empresas centrarse en sus actividades principales y dejar la tarea de encontrar talento adecuado en manos de expertos, lo que ahorra tiempo y costos, permitiendo optimizar el trabajo de los recursos internos.
Además, el proceso de reclutamiento puede ser largo y demandante, y contar con profesionales idóneos para tal fin puede agilizar el proceso y reducir los tiempos de contratación; detalle no menor, ya que en muchas ocasiones, las empresas de tecnología organizan sus proyectos con ‘deadlines’ o fechas límite de entrega de proyectos, y para las cuales, contar con los recursos adecuados en los tiempos necesarios puede ser vital.
Amplia red de candidatos
Las agencias de IT recruiting suelen tener una extensa red de contactos y una base de datos de candidatos cualificados en el campo de tecnologías de la información, lo que les facilita una búsqueda mucho más eficiente y rápida de potenciales talentos IT para cubrir las posiciones requeridas.
Mayor eficiencia en el proceso de selección:
Gracias a su experiencia en tecnología, búsquedas y entrevistas, estas agencias pueden realizar una evaluación más rápida y precisa de los candidatos, lo que resulta en un proceso de selección más eficiente, ya que disponen de técnicas desarrolladas para atraer solo a los candidatos potencialmente viables para ocupar los puestos laborales requeridos por las organizaciones.
Confidencialidad:
En algunos casos, las empresas pueden necesitar contratar personal para proyectos sensibles o confidenciales, y externalizar el reclutamiento a una agencia puede proporcionar una capa adicional de confidencialidad y evitar revelar información sensible sobre la empresa o el proyecto.
Flexibilidad:
Las necesidades de contratación pueden variar en función de los ciclos de negocio, proyectos específicos o cambios en el tamaño de la empresa. Contratar una agencia de reclutamiento proporciona flexibilidad para aumentar o disminuir la búsqueda de candidatos según sea necesario, y propicia la posibilidad de organizar equipos de desarrollo totalmente tercerizados y por un tiempo específico, para el caso de algunos proyectos especiales que pudieren requerir profesionales adicionales, pero que la empresa u organización no cuente con los recursos económicos necesarios para ampliar su nómina de trabajadores por tiempo indefinido. Esta modalidad de contratación lleva el nombre de Staff Augmentation y es muy útil para el desarrollo de proyectos de corto a mediano plazo.
Además, existen varias modalidades de sub-contratacion, dependiendo de la instancia en la que se encuentre la empresa que contratará al nuevo talento.
Outsourcing completo de reclutamiento de IT:
En esta modalidad, también conocida como ”End-To-End”, la empresa contrata a una agencia de reclutamiento especializada en IT para llevar a cabo todo el proceso de contratación, desde la identificación de candidatos hasta la selección final. La agencia se encarga de gestionar todo el ciclo de reclutamiento y presentar candidatos calificados para su consideración.
Outsourcing por proyectos:
En esta modalidad cambia la finalidad, puesto que en lugar de contratar finalmente a un candidato, puede contratarse a varios que integren un equipo de trabajo para un proyecto específico y que durará un determinado tiempo hasta su concreción. La tarea de las agencias consistirá en este caso en buscar a cada uno de los talentos requeridos con las habilidades técnicas necesarias para llevar a cabo dicho proyecto. Este modo de búsqueda y contratación puede realizarse tanto a través de la modalidad staff augmentation como a través de la contratación temporal de cada profesional IT.
Outsourcing de búsqueda de candidatos pasivos:
Las agencias de reclutamiento de IT suelen tener acceso a una amplia red de candidatos pasivos (personas que no están activamente buscando empleo pero podrían estar interesadas en oportunidades interesantes). Externalizar la búsqueda de estos candidatos puede aumentar las posibilidades de encontrar talento altamente calificado.
Outsourcing de evaluación técnica:
Algunas agencias se especializan en realizar pruebas técnicas y evaluar habilidades específicas de IT. La empresa puede externalizar esta etapa del proceso de selección para obtener una evaluación imparcial y precisa de las habilidades técnicas de los candidatos.
Sin embargo, también es importante tener en cuenta algunas consideraciones al optar por la subcontratación de servicios de IT recruiting: Es fundamental seleccionar una agencia de reclutamiento de confianza y con experiencia en el sector, que se alinee con los valores y objetivos de la empresa contratante para asegurar una colaboración exitosa y la selección de candidatos idóneos para los puestos vacantes.
Al externalizar el reclutamiento de personal IT, las empresas pueden beneficiarse de la experiencia y la red de contactos de las agencias especializadas, lo que les permite encontrar a los candidatos más adecuados para sus necesidades técnicas y culturales. Además, el outsourcing de reclutamiento también puede ahorrar tiempo y recursos internos para enfocarse en otras actividades esenciales del negocio.
